В наше время телефонные мошенничества становятся все более изощренными, и одной из популярных мишеней являются клиенты банков, в том числе и Сбербанка. Мошенники постоянно совершенствуют свои методы, чтобы обмануть доверчивых граждан и получить доступ к их финансовым ресурсам.
Один из способов защиты от подобных афер – знание, с каких номеров звонит Сбербанк, и каким образом можно отличить настоящие звонки от мошеннических.
Как действуют телефонные мошенники Сбербанка?
Схем, по которым действуют мошенники несколько. Но цель у них одна – завладеть данными счета и деньгами жертвы.
Обычно мошенники звонят с мобильного номера, или со скрытого номера и представляются сотрудниками банка. Номера мошенников Сбербанка обычно начинаются на +7 (910), +7 (900), 7 (925).
Далее злоумышленники начинают действовать по-классике: ваш счет в опасности, нужно сообщить PIN-код или CVV код (трехзначный код на задней части карты), чтобы “сотрудник банка” мог “спасти” ваши деньги. Обманных схем как работают телефонные мошенники очень много, особенно сейчас.
В разговоре со злоумышленниками можно выделить некую спешку: чем больше вас подгоняют – тем меньше времени на возникновение подозрений. Манипулируя страхом потерять деньги, часто люди не понимают, что происходит и готовы предоставить любую информацию. Таки образом в руках мошенников появляются конфиденциальные данные счета, или же жертва сама отправит деньги мошенникам на их счет.
В таком случае, вернуть деньги от мошенников сложно, так как вы добровольно перевели деньги, добровольно назвали конфиденциальную информацию, но благодаря нашим специалистам сложные ситуации превращаются в возможность вернуть деньги за телефонное мошенничество.
С какого номера звонит Сбербанк?
Официальный номер Сбербанка – 900. Это универсальный номер банка для подтверждения транзакций, SMS оповещения. Если вы переводите деньги на другую карту или совершаете покупку в онлайн-магазине – вам позвонят с этого номера.
Но, мошенники могут использовать и этот номер. Часто они могут заменить нули на буквы “ОО” или же звонить с номера +7 (900), чтобы не возникало подозрений. Поэтому нужно быть очень внимательным.
Конечно, Сбербанк может обзванивать своих клиентов для рекламы новых продуктов, или простого информирования. Вот с каких номеров звонит Сбербанк: 8 (800) 707-00-70; 8 (495) 995-90-03; +7 (495) 500-34-35; +7 (495) 547-98-06.
Как обезопасить себя от звонков мошенников из Сбербанка?
Кроме общих телефонных номеров Сбербанка вы можете обратиться в свое банковское отделение и узнать, с какого номера вам могут позвонить сотрудники. Добавьте эти номера в свою телефонную книжку и проверяйте номер, если он не совпадает с вашими сохраненными контактами.
Также, можно воспользоваться руководством как проверить номер на мошенника.
Если сотрудник банка запрашивает у вас конфиденциальную информацию – пора заканчивать разговор. Никогда не сообщайте код из SMS или данные для входа в личный кабинет. Настоящие сотрудники банка не имеют права запрашивать такого рода информацию.
Сотрудники банка обычно общаются спокойно, не торопят вас. Если на вас начинают давить или торопить, положите трубку и перезвоните снова в службу поддержки банка. Номер службы указан на обороте карты.
Войти в личный кабинет и посмотреть на состояние счета, что с ним ничего не случилось, также может обезопасить вас.
Когда мошенники звонят, они не всегда знают всей информации о вас, поэтому задавайте уточняющие вопросы о номере карты, открыты ли еще дополнительные счета на ваше имя. Обычно мошенники отвечают, что информация конфиденциальна.
Важно подметить, что сотрудники банка звонят обычно для информирования или подтверждения операции. Когда вас просят выполнить какие-то действия: перейти по фишинговой ссылке, назвать код, сообщить пароль от личного кабинета, скорее всего, вы имеете дело с мошенниками.
Заключение
Помните, что ваша безопасность важнее всего, и никогда не стесняйтесь задавать вопросы и проверять информацию, прежде чем предоставлять свои личные данные. Будьте бдительны и помните, что официальные звонки от банков обычно направлены на информирование, а не на сбор конфиденциальной информации. Не переходите по ссылкам и не переводите деньги на незнакомый счет.