В эпоху цифровых технологий онлайн-шопинг становится все более популярным. Однако, вместе с удобством и широким ассортиментом товаров, платформы такие как Wildberries сталкиваются с угрозой мошенничества. В этой статье мы рассмотрим, какие существуют виды мошенничества на Wildberries и как можно защитить себя от потенциальных угроз.
Виды мошенничества на Wildberries
1. Взлом кабинета продавца
Это относительно новый вид мошенничества на Вайлдберриз. Мошенники используют различные методы для получения доступа к учетным записям продавцов. Это может быть через фишинговые сайты, где продавцов просят ввести свои данные, обещая улучшить условия работы или предложить эксклюзивные услуги. В таком случае мошенники перепродают товары, или делают так, что магазин блокируют.
2. Фейковые звонки и сообщения
Продавцы могут получать звонки или сообщения от лиц, выдающих себя за сотрудников Wildberries. В таких случаях мошенники могут просить предоставить личную информацию или данные для входа в систему, якобы для верификации аккаунта или решения проблемы.
3. Вопросы к товарам и мошеннические ссылки
Мошенники через Wildberries задают вопросы по товарам и просят продавцов перейти по ссылке, якобы для обновления информации о товаре. Эта ссылка ведет на сторонний сайт, где от продавцов требуется ввод ИНН и номера телефона. После ввода кода подтверждения, продавец теряет доступ к своему магазину.
4. Письмо со ссылкой
Продавцам может приходить письмо от якобы Wildberries с просьбой подтвердить информацию или перерегистрировать магазин, иначе его заблокируют. Ссылка в таких письмах также ведет на мошеннический сайт.
Также в 2023 году, Wildberries понесли ущерба в 650 млн. рублей, через работу мошенников. Они преглагали продавцам воспользоваться “серыми” методами продвижения, где можно настроить алгоритм работы сайта так, чтобы пользоваться услугами бесплатно – сообщает Forbes.
Как защититься от мошенников на Wildberries
Так как постоянно появляются новые виды мошенничества на Вайлдберриз, очень важно знать как от них защититься. Поэтому, вам стоит следовать следующим рекомендациям.
Осторожность с личными данными. Никогда не делитесь своими личными данными, включая логин и пароль, особенно в ответ на неожиданные запросы. Официальные представители Wildberries никогда не будут просить вас предоставить такую информацию по телефону или через электронные сообщения.
Проверка источника запросов. Всегда удостоверьтесь в подлинности источника любых запросов. Если вы получаете электронное письмо или сообщение, убедитесь, что оно отправлено с официального адреса Wildberries. Будьте особенно осторожны с сообщениями, которые содержат ссылки или прикрепленные файлы.
Игнорирование подозрительных ссылок. Не переходите по ссылкам, которые кажутся подозрительными или неожиданными, даже если они выглядят как сообщения от Wildberries. Вместо этого введите адрес Wildberries вручную в браузере. Ранее мы писали что делать, если перешли по фишинговой ссылке.
Двухфакторная аутентификация. Включите двухфакторную аутентификацию для вашего аккаунта на Wildberries, если такая опция доступна. Это добавит дополнительный слой защиты.
Сложные пароли. Используйте сложные пароли и регулярно их обновляйте. Избегайте использования одинаковых паролей для разных онлайн-аккаунтов.
Осведомленность сотрудников. Если у вас есть сотрудники, которые также имеют доступ к вашему аккаунту на Wildberries, убедитесь, что они осведомлены о рисках мошенничества и знают, как распознавать подозрительные запросы.
Быстрое реагирование на подозрительные действия. Если вы обнаружите что-либо подозрительное, немедленно измените свои учетные данные и обратитесь в службу поддержки Wildberries.
Заключение
Wildberries, как крупнейшая торговая платформа, привлекает не только многочисленных покупателей, но и мошенников, ищущих способы обмана. Теперь, вы знаете все основные виды мошенничества на Wildberries, поэтому будьте бдительны, особенно при общении с неизвестными лицами и при получении запросов на предоставление личной информации.
Помните о том, что компании, такие как Wildberries, никогда не попросят вас предоставить конфиденциальные данные через незащищенные каналы. Если же вы стали жертвой мошенников на Вайлдберриз, узнайте, как вернуть свои деньги или обратитесь за помощью к юристу.
Сохранение ваших данных в безопасности не только защищает ваш бизнес, но и способствует поддержанию доверия со стороны ваших клиентов. Соблюдение простых правил безопасности и осведомленность о потенциальных угрозах защитит вас от Вайлдберриз мошенников и обеспечит устойчивость вашего бизнеса в онлайн-пространстве.