Почему так хотят услышать мошенники по телефону “да”?

В наше время телефонные мошенники изобретают всё новые и новые способы обмана. Одним из распространенных методов является простой вопрос, на который они пытаются получить утвердительный ответ. Почему же так важно для мошенников услышать от вас слово “да”?

Слово “да” для банка: Можно ли оформить кредит по записи голоса

Кроме того, что слово “да” имеет сильную психологическую силу и создает доверительную атмосферу между собеседниками и подсознательно настраивает на положительный лад. Мошенники используют это, стремясь создать иллюзию доверия и безопасности. Но могут ли мошенники записать ваш голос, чтобы оформить кредит или украсть деньги со счета?

Автоматическое распознавание голоса – это как умный помощник, который помогает оператору мгновенно понять, что вам нужно, делая ваши звонки в службу поддержки более эффективными. Если вам нужен адрес ближайшего банкомата, оператор без труда предоставит эту информацию, минуя длинные вступления. Однако, когда дело доходит до более сложных операций, например, перевода денег, оператор попросит уточнить информацию для вашей безопасности.

Взаимодействие с операторами поддержки всегда непредсказуемо и многогранно, что ставит палки в колеса мошенникам. Они не могут точно предсказать, какие вопросы будут заданы, и их попытки имитировать ваш голос или использовать записанные фразы, такие как “да”, “нет”, “добрый день” и “переведите деньги на номер карты”, обречены на провал. Операторы быстро почувствуют неестественность речи и интонации, делая попытки мошенников снять деньги с вашего счета неэффективными. Таким образом, несмотря на все ухищрения мошенников, качество и внимательность сервиса остаются вашей надежной защитой.

Как используют телефонные мошенники слово “да”

Как используют телефонные мошенники слово “да”

Записав ваше утвердительное “да” на вопрос, который может быть искажен или вырван из контекста, мошенники получают возможность использовать эту запись в качестве “согласия” на различные услуги или подписки. 

Например, мошенники звонят под предлогом социального опроса. В ходе беседы злоумышленники задают специальные вопросы, на которые жертва, не задумываясь, неоднократно отвечает “да, конечно” и “разумеется”. Спустя время приходит письмо, содержащее аудиозапись, где ответы жертвы были так отредактированы, что создавалось впечатление согласия на услуги интимного характера от другого человека. Аферист требует для невыполнения угрозы распространить запись среди друзей в социальных сетях перевода 50 тысяч рублей на электронный кошелек Qiwi, даже приложив список потенциальных получателей угрожающего письма.

Этот метод мошенничества может иметь множество разновидностей. К примеру, ваши слова могут быть искусно вмонтированы в диалог таким образом, чтобы создать иллюзию вашего согласия на определенную покупку, после чего последует требование ее оплатить.  самый неверный шаг — это уступить и перечислить им деньги. Ведь даже после того, как вы заплатите, нет никаких гарантий, что компрометирующая запись не будет распространена среди ваших родных и друзей. Это может привести к бесконечному циклу вымогательства.

В подобных обстоятельствах гораздо разумнее будет заранее оповестить своих близких о существовании такой записи и потенциальной угрозе ее распространения. Это, безусловно, может быть неприятным, но такой шаг лишает преступников власти над вами и возможности использовать шантаж. Ранее мы писали, что делать, если стали жертвой вымогательства. 

Хоть мошенники не могут использовать ваш голос для оформления финансовых операций, но существуют и исключения, которые ставят вашу финансовую безопасность под угрозу.

Уже несколько лет действует федеральный закон, открывающий банкам возможность сбора биометрических данных своих клиентов. Это не инициатива отдельных финансовых учреждений, а часть государственной программы. Клиенты, желающие воспользоваться этой опцией, могут предоставить банку свои голосовые образцы и данные внешности, что позволит им осуществлять финансовые операции, включая открытие счетов и получение кредитов, не выходя из дома.

Сбор и хранение биометрических данных регламентируется строгими законодательными нормами, обеспечивающими защиту этих сведений. Созданная система безопасности предназначена для того, чтобы предотвратить несанкционированный доступ мошенников к счетам клиентов, даже если у них будет запись голоса пользователя. Впрочем, при утере телефона с установленным банковским приложением и хранящимися на нем личными данными, риск финансовых потерь всё же существует.

Несмотря на то что биометрические данные защищены на уровне государственной платформы, необходимо не упускать из виду базовые меры безопасности. Банки, в свою очередь, применяют дополнительные методы защиты, включая мониторинг необычных транзакций и анализ типовых операций по счетам клиентов.

Когда вы сталкиваетесь с шантажом, путь действий может быть различным, но оплата требований шантажиста — это, безусловно, наихудший вариант. Оплата не гарантирует, что требования прекратятся или что компрометирующая информация не будет распространена. С шантажистами не удастся договориться, и важно принять мысль, что они могут воплотить свои угрозы в жизнь, независимо от ваших действий. Мы уже обсуждали стратегии противодействия подобным атакам: необходимо бороться с этими угрозами решительно.

Если речь идет о поддельной аудиозаписи, эффективной стратегией может стать открытое обсуждение ситуации с друзьями, лишая шантажиста возможности давления. Один из моих друзей, например, опубликовал на своей странице сообщение о том, как его голос был искажен в аудиозаписи, полученной после телефонного опроса, подходя к ситуации с юмором. Игнорируя требования шантажиста, он так и не стал жертвой распространения материала.

Понимание того, что современные технологии позволяют легко манипулировать аудиозаписями, облегчает восприятие подобных угроз. Существует даже жанр видео RYTP, где известных людей заставляют говорить абсурдные вещи через монтаж.

В случае серьезного вымогательства, следует обратиться в полицию с заявлением, указав в нем всю известную информацию о шантажисте, включая контактные данные и реквизиты для переводов. Это поможет в расследовании и возможном привлечении виновного к ответственности.

Мошенники также могут офорлять в магазине покупки, от вашего имени. Если мошенник утверждает, что между вами уже заключен договор купли-продажи, запросите у него этот документ. В таких случаях также целесообразно обращение в полицию с заявлением о мошенничестве.

При получении подозрительного звонка от незнакомца, лучшей стратегией будет немедленное прекращение разговора, без извинений и прощаний, что минимизирует возможности для мошенника записать ваш голос или получить от вас какую-либо информацию.

Не говорите “да” по телефону или как обезопасить себя

Чтобы защитить себя и наших родственников от телефонных мошенников, крайне важно научить их нескольким ключевым правилам взаимодействия с незнакомцами по телефону:

  • Избегайте подтверждать свое согласие или утверждать что-либо в разговоре с неизвестными лицами, используя слова вроде “да”, “согласен”, “подтверждаю”.
  • Никогда не делитесь информацией о своей банковской карте, особенно секретным трехзначным кодом на обратной стороне.
  • Коды подтверждения, полученные через СМС, должны оставаться в тайне от посторонних.
  • Избегайте возвращать звонки на незнакомые номера. Общайтесь только с теми, кто уже есть в вашей телефонной книге.
  • Доверяйте лишь официальным платежным сервисам при выполнении денежных переводов.
  • Отказывайтесь подтверждать покупки, о которых вас проинформировали по телефону.
  • Звоните в банк исключительно по номеру, указанному на официальном сайте или документах.
  • Не следуйте по интернет-ссылкам, полученным от незнакомцев.
  • Не соглашайтесь возвращать деньги, якобы ошибочно перечисленные на ваш счет.

В случае серьезного вымогательства, следует обратиться в полицию с заявлением, указав в нем всю известную информацию о шантажисте, включая контактные данные и реквизиты для переводов. Это поможет в расследовании и возможном привлечении виновного к ответственности.

Когда дело касается мошенничества с покупками, всегда можно отказаться от сделки до момента оплаты. В таких случаях также целесообразно обращение в полицию с заявлением о мошенничестве.

При получении подозрительного звонка от незнакомца, лучшей стратегией будет немедленное прекращение разговора, без извинений и прощаний, что минимизирует возможности для мошенника записать ваш голос или получить от вас какую-либо информацию.

Если вы, или ваши близкие попали в ситуацию и перевели деньги мошенникам – мы знаем, что делать. Опытные юристы в нашей команде постоянно сталкиваются с мошенническими схемами и, благодаря профессиональному подходу действительно помогают вернуть деньги от мошенников

Заключение

В заключение, важно подчеркнуть, что мошенничество, особенно посредством телефонных звонков, становится всё более изощренным, и мошенники постоянно ищут новые способы обмана. Пенсионеры, часто оказываются в зоне повышенного риска из-за их доверчивости и недостаточного понимания современных технологий. В связи с этим, информирование наших бабушек и дедушек о потенциальных угрозах и мерах предосторожности становится не просто актом заботы, но и необходимостью.

К началу